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Déclaration de confidentialité en ligne

QuickLabel Systems

Aperçu

QuickLabel Systems, un groupe de produits d'Astro-Med, Inc, s'engage à respecter votre vie privée. Nous reconnaissons la nécessité d'assurer un contrôle raisonnable sur les informations personnellement identifiables que vous nous communiquez. On entend par « informations personnellement identifiables » toute information associée à votre nom. AstroNova utilise les informations recueillies à votre sujet pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un service amélioré. Les directives que nous appliquons pour protéger les informations que vous fournissez lorsque vous visitez l'un de nos sites Web sont reprises ci-dessous.

Cette politique est valable au moment de votre visite sur notre site Web. Si nos pratiques relatives aux informations changent, nous utiliserons uniquement les données recueillies après ce changement de politique à ces nouvelles fins ou vous contacterons avant d'utiliser vos données destinées à ces nouvelles fins et vous offrirons la possibilité de retirer votre consentement relatif à ces nouvelles façons de faire.

Les sites Web QuickLabel.com, QuickLabel.ca, QuickLabel.de, QuickLabel.co.uk et QuickLabel.fr ainsi que les sites d'e-commerce associés appartiennent à AstroNova qui les exploite.
 
Si vous avez des questions à nous poser ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à : privacy@QuickLabel.com ou appelez-nous au +1 401 828-4000. 

L'adresse postale de notre siège social est la suivante :

QuickLabel Systems
An AstroNova Division
600 East Greenwich Ave.
West Warwick, RI 02893 USA

E-Commerce

Lorsque vous effectuez un achat par le biais de notre boutique en ligne, nous enregistrons votre nom, le nom de votre société, vos coordonnées, vos profil et préférences ainsi que les informations relatives à votre carte de crédit et à votre achat en cours. Nous conservons les informations concernant votre achat dans votre historique d'achat.

Les numéros de cartes de crédit sont uniquement utilisés pour traiter les paiements et à aucune autre fin. Si vous ne souhaitez pas nous communiquer vos informations de paiement en ligne, veuillez utiliser votre navigateur pour imprimer les contenus de votre panier d'achat et nous faxer la commande. Pour passer votre commande, vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse info@QuickLabel.ca, par téléphone au (800) 565-2216 ou par fax au (450) 619-9976.

La boutique en ligne de QuickLabel Systems est enregistrée avec une autorité d'identification qui permet à votre navigateur de confirmer que vous communiquez avec la boutique de QuickLabel Systems authentique. Nous sécurisons également ce site au moyen de la technologie Secure Sockets Layer (SSL). La technologie SSL nous permet de crypter toutes les informations sensibles que vous transférez sur notre site et de les rendre illisibles pour toute personne qui tenterait d'intercepter ces informations.

Demandes de renseignements sur le site Web

Lorsque vous demandez des renseignements sur notre site Web, nous recueillons les informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact. Celles-ci peuvent inclure votre nom, le nom de votre société, votre adresse e-mail, votre adresse postale, d'autres coordonnées, les produits qui vous intéressent et vos remarques.

Nous utilisons/nos agents utilisent ces informations pour améliorer votre interaction avec notre site Web, vous livrer vos achats et vous recontacter pour vous informer sur les autres services et produits que nous offrons. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers qui les utiliseront afin de vous contacter pour une raison ou l'autre.

Adresses postales et numéros de téléphone

Si vous nous communiquez votre adresse postale, nous vous enverrons des informations périodiques relatives aux produits ou services de QuickLabel Systems.

Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, il se peut que nous vous téléphonions afin de vous informer sur les commandes que vous avez passées, le support technique pour des produits que vous possédez ou des offres promotionnelles sur nos produits et services.

Si vous ne souhaitez pas recevoir, dans le futur, de courriers de marketing promotionnel ni d'appels téléphoniques de la part de QuickLabel Systems, veuillez nous le faire savoir en complétant notre formulaire de contact à la page http://www.quicklabel.ca/contact/ et en tapant « Exclusion » dans la section Commentaires. Veuillez noter que nous avons besoin de votre nom de contact, du nom de votre société, de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone pour vous ajouter à notre liste d'exclusion.

Si vous êtes un client existant de QuickLabel Systems, sachez que vous continuerez de recevoir des messages en rapport avec la garantie de votre produit même si vous faites partie de la liste des clients ne souhaitant plus recevoir de courriers de marketing ni d'appels téléphoniques.

Adresses e-mail

Nous recueillons les adresses e-mail des personnes qui communiquent avec nous par e-mail et de celles qui communiquent avec nous en complétant les formulaires de demande de notre site Web sur lesquels figurent leurs adresses e-mail. Nous utilisons ces adresses e-mail pour contacter les clients existants et les clients potentiels. Nous ne partageons pas ces adresses e-mail avec des tiers à quelque fin que ce soit.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de marketing de la part de QuickLabel Systems dans le futur, vous pouvez choisir de figurer dans la liste d'exclusion. Veuillez dans ce cas nous le faire savoir en complétant notre formulaire de contact à la page http://www.quicklabel.ca/contact/ et en tapant « Exclusion » dans la section Commentaires. Veuillez noter que nous avons besoin de votre nom de contact, du nom de votre société et de votre adresse e-mail pour vous ajouter à notre liste d'exclusion.

Cookies

Nous plaçons des cookies sur les disques durs de tous les visiteurs de notre site Web afin de recueillir des informations complètes sur le nombre de visiteurs et les pages consultées.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre boutique en ligne, nous plaçons, sur leurs disques durs, des cookies d'identification uniques et ce, afin d'enregistrer leur visite, leur historique de commande et les préférences qu'ils ont sélectionnées.

Pour les visiteurs du site Web qui n'effectuent aucun achat ou ne s'identifient pas, le serveur de notre site Web enregistrera leur adresse IP sans accéder aux informations personnellement identifiables les concernant. Veuillez par ailleurs noter que notre serveur ignore votre adresse e-mail tant que vous ne l'avez pas communiquée de votre plein gré.  

Données relatives au parcours de navigation

Nous recueillons les données relatives au parcours de navigation ainsi que les éléments de protocole HTTP par le biais de protocoles d'accès. Les informations que nous recueillons sont anonymes sauf si une personne s'identifie en s'inscrivant volontairement sur notre site Web par le biais d'un formulaire de demande tel que notre formulaire « Contactez-nous ».

Nous utilisons des données anonymes dans le cadre de l'administration du site Web et du système qui comprend entre autres la recherche et le développement, l'analyse des utilisateurs et la prise de décisions d'affaires. Nous utilisons des données qui identifient des personnes spécifiques à des fins de communication de marketing conformément au CAN-SPAM Act de 2003.

Accès

Nous vous fournirons, à votre demande, une description de toutes les informations d'identification personnelle que nous possédons vous concernant. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@QuickLabel.com en indiquant comme objet « Déclaration de confidentialité ».

Sécurité

Nous utilisons des technologies de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour le transfert et la réception des données de paiement dans notre boutique en ligne. Nous appliquons également des mesures de sécurité au sein de nos installations pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification des informations que nous avons recueillies vous concernant.

Responsabilité

Pour toute question ou remarque concernant la politique de confidentialité de QuickLabel Systems, veuillez contacter : QuickLabel Systems Marketing Department, Attn: Privacy Policy, 600 East Greenwich Ave., West Warwick, RI 02893; privacy@QuickLabel.com; ou +1 401 822-2430 (fax).

Dernière révision le 13 septembre 2010