L'information qui suit est nécessaire pour obtenir une autorisation de retour.
- Nom du client
- Nom d'un contact et numéro de téléphone
- Modèle
- Numéro de série
- Version du logiciel (si applicable)
- Description complète de la défectuosité
- L'expédition à notre atelier est à VOS frais
- L'expédition de notre atelier à votre compagnie est à NOS frais
Lorsque vous expédier un colis, assurez-vous de bien mettre le numéro RMA en évidence sur le paquet. Tout envoi à notre atelier sans numéro RMA peut être refusé.
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